Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») описує, як інтернет-магазин taTumba (надалі – «Сайт», «Продавець», «Ми») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (надалі – «Користувач», «Ви») під час використання веб-сайту tatumba.com.ua.

Ми з великою повагою ставимося до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш Сайт, тому підготували дану Політику, яка відповідає вимогам Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які дані ми збираємо
Під час відвідування Сайту та оформлення замовлення ми можемо збирати наступну інформацію:

Особисті дані: Ваше ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти (email).
Дані для доставки: Місто проживання, адреса або номер відділення компанії-перевізника (наприклад, “Нова Пошта”).
Технічні дані (автоматично): IP-адреса, інформація про ваш браузер, тип пристрою, операційну систему, час та дата відвідування Сайту, а також інформація про те, як ви взаємодієте з нашим Сайтом (сторінки, які ви переглядаєте).

Примітка: Ми не збираємо і не зберігаємо повні дані ваших платіжних карток. Усі онлайн-платежі обробляються через захищені платіжні системи банків-партнерів або агрегаторів (наприклад, WayForPay, Monobank, ПриватБанк), які мають відповідні сертифікати безпеки.

2. Мета збору та використання даних
Ми використовуємо ваші персональні дані виключно з такою метою:

Обробка замовлень: для підтвердження, виготовлення та відправки замовленого вами Товару.
Комунікація: для зв’язку з Вами щодо статусу замовлення, уточнення деталей або надання технічної підтримки.
Доставка: передача необхідних даних (ПІБ, телефон, адреса) компаніям-перевізникам для здійснення доставки.
Покращення сервісу: аналіз поведінки користувачів на Сайті для його вдосконалення та налаштування ефективної реклами.

3. Використання файлів Cookie та аналітики
Наш Сайт використовує файли cookie (невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої) та сторонні сервіси аналітики для збору статистичних даних та персоналізації реклами.

Google Analytics: використовується для аналізу трафіку Сайту та розуміння поведінки відвідувачів (без ідентифікації конкретної особи).
Meta (Facebook) Pixel: використовується для відстеження конверсій та налаштування таргетованої реклами в соціальних мережах Facebook та Instagram.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він відхиляв усі файли cookie або сповіщав про їх відправлення. Однак, деякі функції Сайту можуть працювати некоректно без використання файлів cookie.

4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не здаємо в оренду Ваші персональні дані третім особам. Передача даних можлива лише у таких випадках:

Службам доставки (наприклад, “Нова Пошта”) для виконання зобов’язань з доставки Товару.
Платіжним системам для обробки транзакцій під час оплати замовлення.
На законну вимогу державних або правоохоронних органів у випадках, передбачених чинним законодавством України.

5. Захист інформації
Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання чи поширення. Сайт використовує протокол шифрування (SSL), що забезпечує безпечну передачу даних.

6. Права Користувача
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Ви маєте право:

Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки.
Отримувати доступ до своїх персональних даних.
Вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх персональних даних, якщо вони є неточними або обробляються незаконно.
Відкликати згоду на обробку персональних даних.

Для реалізації своїх прав Ви можете зв’язатися з нами за контактами, вказаними нижче.

7. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право періодично вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього персонального повідомлення Користувачів. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.8. Контактна інформація
Якщо у Вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або щодо обробки Ваших даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:
ФОП Аврамчук Олексій Валерійович
РНОКПП: 3393814992
Email: info@tatumba.com.ua
Телефон: 068 013 42 12